1. Definities
- Wattwies: de eenmanszaak gevestigd in Warffum, provincie Groningen, KvK 42051949, BTW NL005458287B73.
- Opdrachtgever: de natuurlijke of rechtspersoon die Wattwies opdracht geeft tot het verrichten van werkzaamheden.
- Werkzaamheden: alle door Wattwies uit te voeren elektrotechnische installatie-, reparatie- of advieswerkzaamheden.
2. Offertes
- Offertes zijn vrijblijvend en geldig gedurende 30 dagen, tenzij anders vermeld.
- Prijzen zijn in euro's en inclusief BTW voor particulieren, exclusief BTW voor zakelijke opdrachtgevers, tenzij anders aangegeven.
- Een offerte is gebaseerd op de door opdrachtgever verstrekte gegevens. Wijzigt de situatie ter plaatse, dan kan de prijs worden aangepast.
3. Totstandkoming overeenkomst
De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de opdrachtgever de offerte schriftelijk, per e-mail of via WhatsApp accepteert, of op het moment dat Wattwies feitelijk met de werkzaamheden aanvangt op verzoek van de opdrachtgever.
4. Uitvoering
- Wattwies voert de werkzaamheden uit volgens de geldende normen, in het bijzonder NEN 1010 en NEN 3140.
- Opdrachtgever zorgt voor vrije toegang tot de werkplek, beschikbare stroom, water en parkeergelegenheid.
- Meerwerk wordt vooraf afgestemd, of — bij spoed — direct na constatering gemeld met een prijsindicatie.
5. Spoedservice
- Voor 24/7 spoedklussen gelden afwijkende tarieven, inclusief voorrijkosten en een avond-/nacht-/weekendtoeslag.
- Het spoedtarief wordt vooraf telefonisch met u afgestemd.
6. Betaling
- Facturen dienen binnen 14 dagen na factuurdatum te zijn voldaan.
- Bij overschrijding van de betalingstermijn is opdrachtgever van rechtswege in verzuim en is wettelijke rente verschuldigd.
- Buitengerechtelijke incassokosten komen voor rekening van opdrachtgever conform de Wet Incassokosten.
7. Garantie
- Op uitgevoerde werkzaamheden geldt een garantietermijn van 12 maanden op montage en arbeid.
- Op geleverde materialen geldt de fabrieksgarantie van de betreffende leverancier.
- De garantie vervalt bij ondeskundig gebruik, wijzigingen door derden, of overmacht (zoals blikseminslag of overstroming).
8. Aansprakelijkheid
- De aansprakelijkheid van Wattwies is beperkt tot het bedrag dat in het betreffende geval onder de bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering wordt uitgekeerd.
- Wattwies is niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder gevolgschade, gederfde winst of bedrijfsstilstand.
- De aansprakelijkheidsbeperking geldt niet bij opzet of bewuste roekeloosheid van Wattwies.
9. Annulering
- Annulering tot 48 uur voor de geplande aanvang is kosteloos.
- Bij latere annulering kan Wattwies de gereserveerde tijd in rekening brengen tegen het geldende uurtarief.
10. Eigendomsvoorbehoud
Geleverde materialen blijven eigendom van Wattwies tot de volledige betaling is voldaan.
11. Klachten
Klachten over de uitgevoerde werkzaamheden dienen binnen 14 dagen na oplevering schriftelijk of per e-mail (info@wattwies.nl) te worden gemeld. Wij nemen binnen 5 werkdagen contact met u op.
12. Toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Noord-Nederland.
13. Contact
Wattwies — +31 6 83 26 45 66 — info@wattwies.nl
Veelgestelde vragen
Wanneer gelden de algemene voorwaarden van Wattwies?+
Deze voorwaarden gelden voor alle offertes, aanbiedingen en overeenkomsten van Wattwies in Warffum en omstreken, tenzij schriftelijk anders is afgesproken. Ze dekken elektra-werkzaamheden voor particulieren en bedrijven in Groningen, Het Hogeland en de Eemsdelta. Bij aanvaarding van een offerte of start van de klus gaat u ermee akkoord.
Hoe lang is een offerte van Wattwies geldig?+
Offertes zijn vrijblijvend en standaard 30 dagen geldig, tenzij een andere termijn op de offerte staat. De prijs is gebaseerd op de door u verstrekte gegevens; wijzigt de situatie ter plaatse, dan kan Wattwies de prijs aanpassen. Voor spoedklussen stemmen we het tarief vooraf telefonisch af.
Welke garantie geeft Wattwies op elektra-werkzaamheden?+
Op montage en arbeid geldt 12 maanden garantie. Op geleverde materialen geldt de fabrieksgarantie van de leverancier. De garantie vervalt bij ondeskundig gebruik, wijzigingen door derden of overmacht zoals blikseminslag. Klachten meldt u binnen 14 dagen na oplevering per e-mail.
Kan ik een afspraak kosteloos annuleren?+
Annulering tot 48 uur voor de geplande aanvang is kosteloos. Bij latere annulering kan Wattwies de gereserveerde tijd in rekening brengen tegen het geldende uurtarief. Neem bij twijfel zo vroeg mogelijk contact op via telefoon of e-mail, zodat we de planning kunnen aanpassen.
Hoe werkt betaling en wat als ik te laat betaal?+
Facturen moeten binnen 14 dagen na factuurdatum zijn voldaan. Bij overschrijding bent u van rechtswege in verzuim en is wettelijke rente verschuldigd. Buitengerechtelijke incassokosten komen voor uw rekening conform de Wet Incassokosten. Geleverde materialen blijven eigendom van Wattwies tot volledige betaling.