1. Definities en toepasselijkheid
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
- Wattwies: de eenmanszaak van Maikel Korthout, gevestigd aan de Westervalge 4, 9989 EB Warffum, provincie Groningen, KvK 42051949, BTW NL005458287B73.
- Opdrachtgever: iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die een overeenkomst sluit met Wattwies.
- Werkzaamheden: alle door Wattwies uit te voeren elektrische werkzaamheden en aanverwante diensten.
- Materialen: alle door Wattwies te leveren of te verwerken goederen en onderdelen.
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten, werkzaamheden en leveringen van Wattwies, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
2. Offertes en opdracht
- Alle offertes van Wattwies zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
- Een opdracht komt tot stand zodra de opdrachtgever een offerte schriftelijk of digitaal heeft aanvaard, of zodra Wattwies met instemming van de opdrachtgever met de werkzaamheden is gestart.
- Kennelijke fouten, verschrijvingen of rekenfouten in offertes binden Wattwies niet.
- Afbeeldingen, tekeningen en beschrijvingen zijn bedoeld als toelichting en kunnen in de praktijk afwijken.
3. Prijzen en meerwerk
- Alle prijzen zijn exclusief btw, tenzij anders vermeld.
- Wattwies mag werkzaamheden uitvoeren op basis van een vaste prijs, een uurtarief of een combinatie daarvan.
- Werkzaamheden die niet in de offerte of opdrachtomschrijving zijn opgenomen, worden beschouwd als meerwerk en mogen apart in rekening worden gebracht.
- Als het mogelijk is, wordt meerwerk vooraf besproken. Indien directe uitvoering nodig is, mag Wattwies het meerwerk achteraf factureren tegen het gebruikelijke tarief.
4. Aanbetaling en betalingsvoorwaarden
- Facturen dienen binnen 14 dagen na factuurdatum te worden betaald, tenzij schriftelijk een andere termijn is afgesproken.
- Betaling dient te geschieden zonder aftrek, korting of verrekening, tenzij wettelijk anders is bepaald of schriftelijk anders is overeengekomen.
- Bij opdrachten waarbij materialen speciaal moeten worden besteld of bij maatwerk, zoals een op maat gemaakte groepenkast, mag Wattwies bij akkoord op de offerte een aanbetaling verlangen. De hoogte wordt vooraf vermeld in de offerte of opdrachtbevestiging. Voor zakelijke opdrachten kunnen andere percentages worden afgesproken.
- Wattwies is gerechtigd de bestelling van materialen of de uitvoering van maatwerk op te schorten totdat de aanbetaling is ontvangen.
- Annuleert de opdrachtgever nadat materialen zijn besteld of werkzaamheden zijn voorbereid, dan zijn de reeds gemaakte kosten, bestelde materialen en eventuele annuleringskosten volledig voor rekening van de opdrachtgever, voor zover wettelijk toegestaan.
- Bij niet-tijdige betaling is de opdrachtgever van rechtswege in verzuim. Wattwies mag dan wettelijke rente en redelijke incassokosten in rekening brengen en verdere werkzaamheden opschorten totdat alle openstaande bedragen zijn voldaan.
5. Uitvoering van de werkzaamheden
- Wattwies voert de werkzaamheden naar beste inzicht en vermogen uit, met inachtneming van de geldende wettelijke voorschriften en relevante normen voor elektrotechnische werkzaamheden.
- De opdrachtgever zorgt ervoor dat Wattwies op het afgesproken moment toegang heeft tot de werkplek en dat de werkomgeving veilig en goed bereikbaar is. Ook zorgt de opdrachtgever ervoor dat alle voor de uitvoering benodigde informatie tijdig beschikbaar is.
- Lopen de werkzaamheden vertraging op doordat de opdrachtgever niet of niet tijdig meewerkt, dan mogen de daaruit voortvloeiende extra kosten in rekening worden gebracht.
6. Verplichtingen van de opdrachtgever
- De opdrachtgever is verantwoordelijk voor het tijdig verstrekken van juiste en volledige informatie die nodig is voor de uitvoering van de werkzaamheden.
- Wanneer bestaande installaties, constructies of andere omstandigheden afwijken van wat vooraf bekend was, kan Wattwies aanvullende werkzaamheden of kosten in rekening brengen.
- De opdrachtgever draagt zelf zorg voor het veiligstellen van waardevolle spullen, apparatuur of andere zaken die door de werkzaamheden beschadigd kunnen raken, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
7. Levering van materialen
- Door Wattwies geleverde materialen blijven eigendom van Wattwies totdat alle openstaande bedragen volledig zijn voldaan.
- Het risico van verlies, beschadiging of diefstal gaat over op de opdrachtgever vanaf het moment dat materialen op de werkplek zijn afgeleverd of geplaatst, tenzij schriftelijk anders is afgesproken.
- Zijn materialen speciaal voor een opdracht besteld en kunnen ze niet meer worden geretourneerd, dan mag Wattwies deze kosten aan de opdrachtgever doorberekenen.
8. Oplevering en controle
- Na afronding van de werkzaamheden wordt de opdracht geacht te zijn opgeleverd, tenzij de opdrachtgever binnen een redelijke termijn aangeeft dat er sprake is van zichtbare gebreken of onvolkomenheden.
- Klachten over direct zichtbare gebreken moeten zo spoedig mogelijk, en bij voorkeur binnen 14 dagen na oplevering, schriftelijk worden gemeld.
- Kleine afwijkingen die de werking van de installatie niet beïnvloeden, geven geen recht op weigering van betaling of op volledige ontbinding van de overeenkomst.
9. Garantie en klachten
- Wattwies staat in voor een zorgvuldige uitvoering van de werkzaamheden. Garantie geldt alleen voor door Wattwies zelf uitgevoerde werkzaamheden, voor zover het gebrek niet is ontstaan door verkeerd gebruik, slijtage, wijziging door derden of omstandigheden buiten de invloed van Wattwies.
- Op materialen zijn uitsluitend de garantievoorwaarden van de fabrikant of leverancier van toepassing.
- Een klacht geeft de opdrachtgever niet automatisch het recht om betaling op te schorten. Is een klacht gegrond, dan biedt Wattwies in overleg een passende oplossing, zoals herstel, vervanging of een redelijke vergoeding.
10. Aansprakelijkheid
- Wattwies is alleen aansprakelijk voor directe schade die het gevolg is van een aantoonbare tekortkoming bij de uitvoering van de opdracht, en alleen voor zover deze schade redelijkerwijs aan Wattwies kan worden toegerekend.
- Wattwies is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, winstderving, schade door stilstand of schade die is ontstaan door onjuiste informatie van de opdrachtgever, bestaande gebreken in de installatie of werkzaamheden van derden.
- De aansprakelijkheid is in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat in het betreffende geval door de aansprakelijkheidsverzekering wordt uitgekeerd, of bij gebreke daarvan tot het factuurbedrag van de betreffende opdracht.
11. Veiligheid en bestaande installaties
- Wattwies gaat zorgvuldig om met veiligheid en werkt volgens de geldende regels en normen.
- Blijkt tijdens de werkzaamheden dat een bestaande installatie onveilig, verouderd of ondeugdelijk is, dan kan Wattwies aanvullende werkzaamheden adviseren. Kiest de opdrachtgever ervoor deze niet uit te laten voeren, dan kan Wattwies niet aansprakelijk worden gehouden voor schade of gebreken die daaruit voortvloeien.
- Keuringen, inspecties of opleveringsrapporten zijn alleen inbegrepen als dit vooraf schriftelijk is overeengekomen.
12. Overmacht
Onder overmacht wordt verstaan elke omstandigheid buiten de wil van Wattwies waardoor nakoming tijdelijk of blijvend onmogelijk is, waaronder ziekte, materiaaltekorten, storingen bij leveranciers, weersomstandigheden, overheidsmaatregelen en andere onvoorziene omstandigheden. In geval van overmacht mag Wattwies de uitvoering opschorten of de overeenkomst geheel of gedeeltelijk beëindigen, zonder dat de opdrachtgever recht heeft op schadevergoeding.
13. Annulering en beëindiging
- Annuleert de opdrachtgever een opdracht nadat al kosten zijn gemaakt of materialen zijn besteld, dan mogen deze kosten bij de opdrachtgever in rekening worden gebracht.
- Wattwies mag een opdracht beëindigen of opschorten als de opdrachtgever zijn verplichtingen niet nakomt, waaronder betalingsverplichtingen of medewerking aan de uitvoering.
- Reeds verrichte werkzaamheden en gemaakte kosten blijven altijd verschuldigd.
14. Toepasselijk recht en geschillen
Op alle rechtsverhoudingen tussen Wattwies en opdrachtgever is Nederlands recht van toepassing. Partijen proberen een geschil eerst in onderling overleg op te lossen. Lukt dat niet, dan wordt het geschil voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Wattwies is gevestigd, tenzij de wet anders bepaalt.
15. Contact
Wattwies — 06 83 26 45 66 — info@wattwies.nl
Veelgestelde vragen
Wanneer gelden de algemene voorwaarden van Wattwies?+
Deze voorwaarden gelden voor alle offertes, aanbiedingen en overeenkomsten van Wattwies in Warffum en omstreken, tenzij schriftelijk anders is afgesproken. Ze dekken elektra-werkzaamheden voor particulieren en bedrijven in Groningen, Het Hogeland en de Eemsdelta. Bij aanvaarding van een offerte of start van de klus gaat u ermee akkoord.
Hoe komt een opdracht met Wattwies tot stand?+
Een opdracht komt tot stand zodra u een offerte schriftelijk of digitaal aanvaardt, of zodra Wattwies met uw instemming met de werkzaamheden start. Offertes zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
Welke garantie geeft Wattwies op elektra-werkzaamheden?+
Wattwies staat in voor zorgvuldige uitvoering; garantie geldt alleen voor door Wattwies zelf uitgevoerde werkzaamheden en vervalt bij verkeerd gebruik, slijtage of wijzigingen door derden. Op materialen geldt uitsluitend de fabrieksgarantie. Klachten meldt u bij voorkeur binnen 14 dagen na oplevering per e-mail.
Kan ik een opdracht annuleren?+
Annuleren kan, maar als Wattwies al kosten heeft gemaakt of materialen heeft besteld, worden deze kosten en eventuele annuleringskosten volledig aan u doorberekend, voor zover wettelijk toegestaan. Neem bij twijfel zo vroeg mogelijk contact op via telefoon of e-mail.
Hoe werkt betaling en wat als ik te laat betaal?+
Facturen moeten binnen 14 dagen na factuurdatum zijn voldaan. Bij maatwerk, zoals een groepenkast op maat, kan een aanbetaling worden gevraagd. Bij te late betaling bent u van rechtswege in verzuim; wettelijke rente en redelijke incassokosten komen voor uw rekening. Geleverde materialen blijven eigendom van Wattwies tot volledige betaling.
